রেফারেন্স

ab899 এর গোপনীয়তা নীতির বিবরণ

আমরা বোঝাতে চাই যে, আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের জন্য অগ্রাধিকার। বাংলাদেশে আমাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি, মোবাইলে প্রবেশ ও স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করার সময় আমরা আপনার দিক থেকে তথ্য সুরক্ষার জন্য সচেতন। আমাদের…

গোপনীয়তানিরাপত্তাসুরক্ষাঅধিকারবিশ্বস্ত
ab899 ab899 এর গোপনীয়তা নীতির বিবরণ
সহায়তা পান

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য মোবাইল ওয়ালেট ও কাস্টমার সার্ভিস

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নিয়ে কিছু জানতে চান বা পরিবর্তন করতে চান, আমাদের ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলগুলো রয়েছে। আপনি সরাসরি আমাদের স্থানীয় সহায়তা নম্বর/চ্যাট আইকনে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমাদের…

মোবাইল সহায়তা আমাদের মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজারে সরাসরি যোগাযোগ করুন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনি যদি আপনার নিবন্ধন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন বা পরিবর্তনের প্রয়োজন মনে করেন…
প্রশ্ন ও জবাব FAQ-এর মধ্যে আপনি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বেশ কিছু সাধারণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর পেতে পারেন…
বিশ্বাসযোগ্যতা

আস্থার ব্যাপারে আমরা কীভাবে কাজ করি

আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা হয়। আমরা Cookies প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুটি-স্তরের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া রয়েছে। আপনার ডেটা সংরক্ষণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং নিরাপদে রাখা হয়। যদি আপনি কোনও পরিবর্তন বা ডেটা অ্যাক্সেসের…

ডেটা ব্যবহার

আমরা কেবলমাত্র আপনার অনুমোদিত তথ্য ব্যবহার করি, উপযুক্ত সময়ে তা মুছে ফেলি বা আপডেট করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা Cookies ব্যবহার করি, যাতে আপনি সহজে লগইন, জমা ও উত্তোলন করতে পারেন, সব সময় আপনার নিরাপত্তার জন্য।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ২-স্তরের যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা বজায় রাখি।

ডেটা সংরক্ষণ ও প্রতিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

যোগাযোগ ব্যবস্থা

আপনি যদি কোনও প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠাতে চান, আমাদের সম্পর্কিত ঠিকানার মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

প্রকাশ্যতা

আপনার তথ্য কেবলমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবহৃত হয়।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আপনি সরাসরি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে ডেটা দেখাতে বা আপডেট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে থাকি, যাতে আপনার তথ্য নিরাপদে থেকে থাকে।

আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিয়মভিত্তিক সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, এর পর মুছে ফেলা হয়।

না, আপনার ডেটা কোনও অবৈধ বা অননুমোদিত ব্যবহার জন্য প্রকাশ করা হয় না।

আমরা দুই-স্তরের যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ডের শক্তি ও সেশন নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

আপনি আমাদের নীতিমালা বা যোগাযোগ চ্যানেলে বিস্তারিত জানাতে পারেন, এবং চাইলে ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।